Trocas e Devoluções

Se você não está de acordo com o produto recebido, pode realizar uma troca do mesmo da seguinte forma:

  • Entre em contato com [email protected] com o assunto "TROCA E DEVOLUÇÃO" e nos notifique que deseja fazer a troca ou devolução. Em seguida, poste o produto nos correios.
  • O valor do frete do envio da devolução do produto é por conta da cliente, e o valor do frete de envio do novo produto é por nossa conta. 
  • Caso o produto não tenha atendido as suas expectativas você também poderá ter o seu dinheiro de volta.
  • Para a devolução do dinheiro, você tem até 7 dias para fazer a solicitação, a partir do recebimento do produto.

 

ATENÇÃO: Só será feita a troca ou devolução do dinheiro, com A PEÇA RECEBIDA POR NÓS INTACTA:

  • Etiqueta e o protetor higiênico fixados na peça.
  • Sem sujeira, cheiro ou indícios de uso.

 

OBSERVAÇÃO: NÃO TROCAMOS PEÇAS NA PROMOCÃO, PEÇAS BRANCAS, E CALCINHAS FIO DENTAL.

 

CASO NÃO ESTEJA DE ACORDO COM AS INFORMAÇÃO ACIMA, NÃO FAÇA A SUA COMPRA.